ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025.08.01.
Kérjük, hogy megrendelése előtt figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et.
1. Üzemeltető adatai:
Webshop neve: Eldra Beauty
Üzemeltető: Mycolife Italia srls.
Székhely: Italy Rome 00139 Via Monte Fumaiolo 44
Adószám: IT 17621161003
E-mail: hungary@eldrabeauty.com
Telefon: +36207762874
Cégjegyzékszám: RM-1730356
Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:
A webshopban főként professzionális kozmetikai eszközök (pl. Eldra Moon lámpa) vásárolhatók meg. A feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák. A termékek magyar forintban (HUF) kerülnek kiszámlázásra.
3. Rendelési információk:
A vásárlás nem regisztrációhoz kötött.
A megrendelések visszaigazoló e-mailben kerülnek rögzítésre.
A rendelés fizetési kötelezettséggel jár.
4. Fizetési módok:
Utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál vagy csomagponton)
Előre utalás
5. Szállítási információk
Szállítási határidő: 1–5 munkanap (raktárkészlettől függően)
Szállító partnerek: Packeta
Szállítási díj: megrendelés során feltüntetve
6. Elállás joga
A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Elállási feltételek:
A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszaküldeni, eredeti dobozában.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az hungary@eldrabeauty.com címen.
A visszatérítés legfeljebb 14 napon belül megtörténik, miután a termék visszaérkezett.
7. Garancia:
Minden megjelölt termékre 1 év garanciát biztosítunk.
Hibás teljesítés esetén a vevő kérhet: javítást, cserét vagy pénzvisszafizetést.
Kérjük, hibás termék esetén a hiba észlelését követően haladéktalanul jelezzen nekünk.
8. Panaszkezelés
Panaszát e-mailben küldheti az alábbi címre:
📩 hungary@eldrabeauty.com
Ha a panaszt nem sikerül közösen rendezni, a vásárló a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. A lakóhely szerint illetékes testület megtalálható: https://www.bekeltetes.hu
9. Adatvédelem
Az adatkezelés megfelel a hatályos GDPR szabályoknak.
Bővebb információ az Adatkezelési Tájékoztatóban található.
10. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az e-kereskedelemre vonatkozó jogszabályok, valamint a fogyasztóvédelmi előírások az irányadók.